7天鑑賞期說明
依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益 (到貨超過七天以上(含假日),恕無法辦理。
退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。
印表機內均附耗材,耗材一經拆封,除產品本身瑕疵,恕無法辦理退貨,請訂購者注意!
已過了七天鑑賞期,才發現我網購的商品有問題,該怎麼辦?
因為商品已經超過七天鑑賞期的退換貨時效,所以該商品只提供維修服務。若造成您的不便,敬請見諒。
若您仍有任何問題,請您透過line與我們聯絡聯絡(line@: @daka1788) 或是致電至02-23942890。客服人員將會在1~2個工作天(不含週六日)儘速回覆。
商品技術諮詢
消費者有線上訂購相關問題、地址變更、貨品內容不符、污損或其他瑕疵等各種問題,請直接透過line與我們聯絡聯絡(line@: @daka1788) 或是致電至02-23942890,我們將儘速在1~2個工作天內回覆 。
退換貨注意事項
無條件退換貨須符合下述條件其中一項:
(1) 實際收到的商品與所訂購商品不符合。
(2) 產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。
(3) 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。
退換貨時,請先聯絡(line@: @daka1788) 或是致電至02-23942890說明退換貨原因。
耗材類商品(如燈泡,線材)、客訂商品、具另行聲明之商品,一經拆封或使用後,除商品本身有瑕疵、損壞的情況外,恕不接受退換貨。
商品退換貨需保持商品完整、配件齊全。商品主體及其內容物 ( 如各項零附件、手冊、 贈品等 ) 均不可有短缺、破損、書寫文字或標記、使用或安裝錯誤之破壞 ( 如刮痕、摔 傷、電路燒毀、擠壓變形、介面或接腳折損、異物進入、受潮、商品條碼或保固標籤被 損毀、移除、變造重貼或無法辨視等 ) 及任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡。
到貨商品超過七天(含假日)以上,恕不接受退換貨。
如何退換貨
所有商品退換貨方式,均以原廠公告為準。如欲退換貨,請先聯絡(line@: @daka1788) 或是致電至02-23942890,說明退換貨原因。
退換貨後,款項該怎麼退還
如於退貨商品及單據檢查確認無誤後,將會交由會計單位辦理退款
(1) 原採信用卡付款者,將直接退款至您的原信用卡刷卡帳戶中,為一筆負項金額,請您注意您的帳單顯示。
(因各銀行及個人均有不同結帳日,故退款不一定會產生於同月份的帳單中)
(2) 採ATM 匯款、貨到收款、超商取貨者,請您提供您的收款戶名、銀行名(XX銀行XX分行)、銀行帳號等資料,
我們將於收到您的完整退款資料後,辦理退款至您的指定帳戶中。
(3) 辦理訂單退款,本公司會將該款項轉由會計單位辦理退款,預計需時10-15個工作天(不含例假日及國定假日)。 (4) 完成退款日當天系統將自動發送『已退款通知信』。